Robô movido por I.A. faz venda em congresso
Como transformamos a tecnologia Zoltron em uma farmacêutica robótica capaz de atrair público, conduzir pesquisa e realizar uma venda espontânea no evento
Para este projeto, a Caramelo Biônico criou Oliv.IA, uma farmacêutica robótica desenvolvida para o contexto da Health Tech Laboratório a partir da tecnologia Zoltron. O objetivo inicial da ação era atrair o público certo para o estande e conduzir uma pesquisa de mercado por meio de conversas mais naturais, empáticas e relevantes.
Mas o que aconteceu no evento revelou algo ainda maior: em um determinado momento, o robô identificou uma oportunidade, abraçou a conversa e conduziu espontaneamente uma venda para o cliente. Esse episódio mostrou que a experiência não apenas gerava atenção e engajamento, mas podia também avançar para uma consequência comercial real — e já antecipava o potencial do Zoltron como plataforma de relacionamento, pesquisa e conversão.
O que é o Zoltron?
O Zoltron é uma plataforma robótica de interação criada pela Caramelo Biônico para conversar com o público de forma fluida, empática e adaptável. Por padrão, ele assume a figura de um vidente, mas sua estrutura permite mudar nome, figurino, letreiro, repertório, personalidade e função para se encaixar em diferentes contextos de marca, evento e experiência.
Mais do que um personagem, o Zoltron funciona como uma interface viva entre empresa e público. Ele pode apresentar produtos, conduzir interações, mostrar imagens, imprimir conteúdos, operar outros sistemas e gerar relatórios a partir das conversas. Neste projeto, foi justamente essa capacidade de adaptação que permitiu transformar o Zoltron em Oliv.IA, uma farmacêutica robótica criada para a Health Tech Laboratório.
Visão geral do projeto
Cliente: Health Tech Laboratório
Contexto: Evento voltado a profissionais da saúde e áreas correlatas
Objetivo principal: Atrair o público certo para o estande e conduzir uma pesquisa de mercado por meio de interações naturais
Desafio: Criar uma experiência que chamasse atenção, sustentasse conversas relevantes e gerasse dados úteis para a marca
Solução: Adaptação do Zoltron para uma persona farmacêutica, com repertório sobre os produtos da empresa e foco em pesquisa
Resultado: Mais atenção no estande, conversas mais ricas, geração de insights e uma venda espontânea conduzida pelo robô durante o evento
O desafio: Como transformar uma ativação em uma ferramenta de escuta e inteligência de mercado
A Health Tech não queria apenas uma ação para chamar atenção no evento. A marca precisava atrair médicos e profissionais qualificados para o estande, reforçar seu posicionamento de tecnologia e qualidade técnica e, ao mesmo tempo, aproveitar a interação para entender melhor o mercado.
Era preciso criar uma experiência que conseguisse fazer três coisas ao mesmo tempo: gerar curiosidade, sustentar conversas relevantes e devolver aprendizados e dados concretos para a empresa.
A solução: O Zoltron virou Oliv.IA
Para este projeto, a Caramelo Biônico reconfigurou o Zoltron para assumir uma nova identidade. O personagem saiu do papel de vidente e passou a atuar como Oliv.IA, uma farmacêutica robótica alinhada ao universo da Health Tech Laboratório.
A mudança envolveu nome, figurino, linguagem, personalidade e repertório de conversa. Em vez de uma persona genérica, a experiência passou a ter uma presença coerente com o contexto do evento e com o perfil do público que a marca queria alcançar.
Com isso, o robô deixou de ser só um elemento curioso no estande e passou a funcionar como uma interface de relacionamento entre marca e público.
A conversa como ferramenta de pesquisa
O projeto foi desenhado para ajudar a Health Tech a captar informações estratégicas ao longo do evento. Entre os pontos de interesse estavam:
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percepção sobre a marca
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necessidade de ativos específicos
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demandas por tratamentos específicos
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entendimento dos valores praticados no mercado
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assuntos paralelos de interesse do público
Isso transformou a ação em algo mais sofisticado do que uma ativação promocional. A experiência passou a operar também como uma camada de escuta e inteligência de mercado.
A Oliv.IA conversava com naturalidade, conhecia o portfólio e
coletava sinais de mercado
A Oliv.IA foi treinada para conversar com o público de forma mais natural e acolhedora, sem a rigidez típica de interações robóticas baseadas em respostas travadas. Isso ajudou a reduzir a barreira de aproximação e deixou as pessoas mais à vontade para permanecer na experiência.
Ao mesmo tempo, ela conhecia os fármacos e o universo da empresa, o que tornava a conversa útil para o contexto do evento. A interação não ficava restrita ao entretenimento: ela servia também para aproximar o público da marca e recolher sinais importantes sobre demandas, dores e interesses.
Aconteceu o inesperado: A conversa virou conversão
A ação havia sido desenhada para pesquisa e engajamento. Mas, no meio das interações, aconteceu algo que mudou a leitura do projeto: em um determinado momento, a Oliv.IA identificou a oportunidade, sustentou a conversa e conduziu espontaneamente uma venda para o cliente.
Esse foi o ponto em que a experiência deixou de ser apenas uma ativação inteligente e passou a provar algo maior. O robô não só atraía, conversava e coletava dados. Ele também conseguia gerar confiança suficiente para avançar até uma consequência comercial real.
Para a marca, isso revelou um potencial muito valioso: a mesma tecnologia que qualifica a interação e gera inteligência de mercado também pode abrir espaço para conversão.
Resultado: Mais atenção no estande, mais inteligência para a marca e uma prova concreta de conversão
A adaptação do Zoltron para o universo da Health Tech mostrou que uma plataforma robótica bem construída pode gerar valor em diferentes níveis ao mesmo tempo.
O projeto ajudou a:
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atrair o público certo para o estande
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reforçar o posicionamento da marca como empresa ligada à tecnologia e à qualidade técnica
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sustentar conversas mais ricas e memoráveis
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transformar interação em insumo estratégico para a empresa
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provar que uma experiência conversacional bem desenhada também pode gerar conversão
O Zoltron é uma plataforma adaptável para contextos de marca, pesquisa, relacionamento e conversão
Este case mostra que o Zoltron não é um personagem fixo, mas uma estrutura adaptável. No contexto da Health Tech, ele virou Oliv.IA, uma farmacêutica robótica focada em pesquisa e aproximação com o público. Em outro projeto, pode assumir outra identidade, outro repertório e outro objetivo estratégico.
A força da plataforma está justamente nessa flexibilidade: ela pode ser configurada para atrair, conversar, investigar, apresentar produtos, gerar relatórios e, quando a oportunidade aparece, até converter.